Пользовательское соглашение (публичная оферта) сервиса «Le Domas Guard»

1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования VPN-сервиса «Le Domas Guard», включая сайт, личный кабинет и Telegram-бота (далее — «Сервис»).
1.2. Администратором Сервиса является администратор сервиса «Le Domas Guard» (далее — «Мы»).
1.3. Используя Сервис, оплачивая подписку и/или регистрируясь, пользователь (далее — «Вы») подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия. Если Вы не согласны с условиями, Вы обязаны прекратить использование Сервиса.
2. Предмет Соглашения
2.1. Мы предоставляем Вам платный доступ к VPN-сервису на условиях подписки: возможность устанавливать защищённое VPN-соединение через наши серверы в выбранных локациях.
2.2. Конкретные параметры подписки (срок, стоимость, количество разрешённых устройств и др.) указываются на сайте и/или в интерфейсе бота или личного кабинета на момент оплаты.
3. Регистрация и аккаунт
3.1. Для использования Сервиса могут использоваться:
  • e-mail и пароль (для личного кабинета на сайте);
  • аккаунт Telegram (для использования бота);
  • автоматически создаваемые VPN-ключи / конфигурации для подключения.
3.2. Вы обязуетесь хранить свои данные для входа в тайне и не передавать их третьим лицам. Все действия, совершённые с использованием Вашего аккаунта, считаются совершёнными лично Вами.
3.3. В случае подозрения на компрометацию аккаунта или ключей Вы обязаны незамедлительно связаться с поддержкой.
4. Подписка, оплата и продление
4.1. Доступ к VPN предоставляется на платной основе после успешной оплаты выбранного тарифа.
4.2. Оплата может осуществляться через платёжного партнёра (агрегатора), который принимает платежи по банковским картам и/или иными способами.
4.3. Моментом заключения договора считается успешная оплата подписки.
4.4. Срок действия подписки соответствует выбранному тарифу (например, 1, 3, 6 или 12 месяцев) и отображается в личном кабинете / боте.
4.5. По окончании срока подписка прекращается автоматически. Для продолжения использования Сервиса необходимо оформить продление и повторно оплатить тариф.
4.6. Стоимость тарифов может изменяться. Новая стоимость применяется к новым покупкам и продлениям и не влияет на уже оплаченные периоды.
5. Ограничения и правила использования
Пользователю запрещается при использовании Сервиса:
5.1. Использовать VPN для противоправных действий, в том числе:
  • нарушения авторских и смежных прав;
  • распространения запрещённого контента;
  • отправки спама, проведения DDoS-атак или иных атак на сети и сервисы;
  • попыток несанкционированного доступа к чужим системам.
5.2. Передавать доступ к Сервису третьим лицам, если это выходит за рамки допустимого количества устройств по тарифу. Ответственность за любые действия, совершённые через вашу подписку, несёте Вы.
5.3. Пытаться обойти технические ограничения Сервиса, вмешиваться в его работу, модифицировать программное обеспечение или конфигурации, предоставленные Вам.
5.4. Использовать Сервис способом, который может нанести вред нам, другим пользователям или третьим лицам.
6. Ответственность сторон и отказ от гарантий
6.1. Мы стремимся обеспечить стабильную работу Сервиса, однако:
  • Сервис предоставляется по принципу «как есть» (as is), без гарантии доступности 24/7;
  • возможны кратковременные технические работы, перебои связи, блокировки и ограничения со стороны операторов связи, провайдеров, владельцев ресурсов и государственных органов.
6.2. Мы не несем ответственности за:
  • действия провайдеров связи, операторов, платёжных систем и третьих лиц;
  • блокировки сайтов/сервисов со стороны третьих лиц или государственных органов;
  • последствия использования Сервиса для противоправной деятельности;
  • любые убытки пользователя, косвенные или упущенную выгоду.
6.3. Пользователь несёт полную ответственность за соблюдение законодательства страны пребывания при использовании VPN-сервиса.
7. Возврат средств
7.1. Возможность и условия возврата денег зависят от конкретной ситуации и могут быть рассмотрены индивидуально через поддержку.
7.2. Как правило, возврат возможен при объективной и длительной (например, более 48 часов подряд) невозможности пользоваться Сервисом по нашей вине, если проблема была подтверждена и не была устранена в разумный срок.
7.3. Возврат не производится, если:
  • доступ был ограничен из-за нарушения Вами Соглашения;
  • проблемы вызваны блокировками в вашей стране, провайдером или оборудованием пользователя;
  • пользователь просто перестал пользоваться Сервисом по своему желанию.
8. Приостановка и прекращение доступа
8.1. Мы имеем право временно ограничить или прекратить Ваш доступ к Сервису без возврата средств в случаях:
  • нарушения Вами данного Соглашения или закона;
  • попыток взлома, атак, злоупотреблений или действий, создающих угрозу работе Сервиса или другим пользователям;
  • использования подписки с явным превышением разумных лимитов или попытки перепродажи доступа.
8.2. Вы можете прекратить использование Сервиса в любой момент, удалив конфигурации и/или связавшись с поддержкой для удаления аккаунта.
9. Изменение Соглашения
9.1. Мы вправе изменять условия Соглашения, публикуя обновлённую версию на сайте.
9.2. Продолжение использования Сервиса после изменения условий означает Ваше согласие с новой редакцией Соглашения.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Принятием оферты считается регистрация и/или фактическое использование Сервиса, а также успешная оплата подписки.
10.2. Если какое-либо положение Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
10.3. Все споры по возможности решаются путём переговоров через службу поддержки. При невозможности договориться спор рассматривается в соответствии с применимым законодательством.
11. Контакты
По вопросам работы Сервиса и настоящего Соглашения:
Made on
Tilda